Политика приватности

Какие данные мы собираем и зачем

• Контактные данные (имя, e-mail, телефон) — для предоставления обучающих услуг и поддержки.
• Данные посещений и использования (IP-адрес, браузер, устройство, просмотры страниц) — для работы сайта, статистики и безопасности.
• Маркетинговые данные (события Meta Pixel PageView, ViewContent, Lead) — для персонализированной рекламы и оценки кампаний.
• Данные лидогенерации (через формы Meta Lead Ads на Facebook и Instagram) — имя, e-mail, телефон и другая информация, которую вы добровольно предоставляете в форме. Эти данные используются для связи с вами, обработки вашего запроса, предоставления информации об услугах, акциях или обучающих программах, а также, при вашем согласии, для маркетинговых коммуникаций.
• Платёжные данные (тип способа оплаты, последние 4 цифры карты, сумма, валюта, ID транзакции) — для обработки оплаты через Stripe.
• Данные рассылок (имя, e-mail, открытия писем, клики) — для отправки новостей и автоматических писем через MailerLite.
• Данные заявок с сайта (имя, e-mail, телефон и то, что вы пишете в форме) — хранятся в системе сайта и приходят нам на e-mail, чтобы связаться с вами по поводу обучения. В сторонние таблицы и CRM мы их не передаём.

Правовые основания

• Исполнение договора (ст. 6 п. 1 (b)) — оказание услуг и обработка платежей.
• Законный интерес (ст. 6 п. 1 (f)) — безопасность и аналитика сайта, защита форм от спама (reCAPTCHA).
• Согласие (ст. 6 п. 1 (a)) — маркетинговые cookie, Meta Pixel, рассылки MailerLite, а также предоставление данных через формы Meta Lead Ads на платформах Facebook и Instagram.

Получатели данных и передача

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel) — возможна передача в США по SCC.
• Google LLC (Google Analytics 4) — обезличенная статистика.
• Stripe Payments Europe, Limited (The One Building, 1 Lower Grand Canal Street, Dublin 2, Ирландия) — обработка платежей; данные могут храниться в США, защита обеспечивается SCC.
• MailerLite Limited (Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, Ирландия) — рассылки и email-автоматизация на основании вашего согласия.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC (reCAPTCHA v3) — защита форм от спама и ботов: при загрузке страницы и отправке формы Google получает технические данные (IP-адрес, браузер, поведение на странице). Действуют Политика конфиденциальности и Условия использования Google.

Cookie-файлы

Сайт использует cookie. Категории «Analytics» и «Marketing» (Meta Pixel, YouTube, MailerLite) загружаются только после вашего согласия. «Necessary» — включая защитные cookie Stripe (__stripe_mid, __stripe_sid, m) — необходимы для оплаты и работают независимо от выбора. Маркетинговые cookie MailerLite (mlguid, mailerlite:webform:*) устанавливаются после согласия. Изменить выбор можно через «Настройки cookie».

Сроки хранения

Данные хранятся лишь столько, сколько нужно для указанных целей или требует закон.

Ваши права

Доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных, жалоба в Инспекцию по защите данных. Контакт: info@graphicmania.ee

Изменения политики

Мы можем обновлять Политику; новая версия публикуется по тому же адресу.

Дополнительная информация

При заполнении форм Meta Lead Ads ваши данные обрабатываются также в соответствии с Политикой конфиденциальности Meta. Отправляя форму, вы подтверждаете своё согласие с настоящей Политикой приватности и условиями обработки данных Meta.